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Raúl Ravina Navarrete, Consultor de Administración de Negocios de la Universidad Católica, informó que se debe tener una conducta ética en las operaciones comerciales, además del conocimiento del mercado. El Consultor dio a conocer que la venta constituye una serie de percepciones: como percibe el cliente el servicio, como percibe el vendedor al cliente, en la medida que se pueda captar la atención del cliente seguramente se tendrá éxito.
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